FAQ

Die meisten Produkte sind kühl und lichtgeschützt gelagert ungefähr 2 Jahre haltbar. Nach dem Öffnen bitte möglichst innerhalb von 6 Monaten aufbrauchen. Das genaue Haltbarkeitsdatum kannst du den Angaben auf dem jeweiligen Produkt entnehmen.

Nach dem Öffnen sollten die Produkte innerhalb von 6 Monaten verbraucht werden.

Am besten kühl (<25°C) und lichtgeschützt lagern.

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten die Produkte nicht oder nur nach Rücksprache mit Fachpersonal einnehmen.

Schwangere und Stillende sollten die Produkte nicht einnehmen.

Besonderheiten zur Einnahme kannst du der Produktbeschreibung im Shop oder dem jeweiligen Etikett entnehmen.

Die Kombination mit weiteren Produkten sollte immer mit Fachpersonal abgesprochen werden, um eventuelle Überdosierungen einzelner Wirkstoffe zu verhindern. Von uns genau aufeinander abgestimmt sind RECHARGE + PERFORM und STRESSLESS + ASLEEP.

Die meisten Produkte sind frei von Allergenen wie Laktose und Gluten gemäß EU-Verordnung Nr. 1169/2011. Ob die Produkte für vegetarisch oder vegan lebende Menschen geeignet sind, kannst du der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.

Alle unsere Produkte sind frei von jeglichen Farb-, Zusatz- und Konservierungsstoffen.

Die Kapselhüllen bestehen aus Hydroxypropylmethylcellulose, einer pflanzlichen Alternative zur Gelatinekapsel. Sie sind daher für Veganer:innen und Vegetarier:innen geeignet.

Die Wahl des richtigen Supplements hängt von deinen individuellen Zielen ab. Du kannst dich in unserem Shop nach Produktkategorien umsehen oder uns direkt kontaktieren, damit wir dir bei der Auswahl des besten Produkts für deine Ziele helfen können.

Ja, alle unsere Produkte werden von renommierten Herstellern bezogen und entsprechen den höchsten Qualitätsstandards. Sie werden regelmäßig auf Qualität und Reinheit geprüft. Wir stellen sicher, dass alle unsere Produkte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Jedes Produkt hat eine empfohlene Dosierung, die auf dem Etikett angegeben ist. Es ist wichtig, diese Dosierung nicht zu überschreiten, es sei denn, ein Arzt oder Ernährungsberater empfiehlt es. Achte darauf, dass du deine Supplements in Kombination mit einer ausgewogenen Ernährung und regelmäßiger Bewegung verwendest.

In deinem persönlichen Kundenkonto / Bestellungen.

Du kannst deine Daten in deinem persönlichen Kundenkonto ändern.

Wende dich bitte über unser Kontaktformular an den Kunden-Support. Solange die Bestellung nicht dem Versand übergeben wurde, können wir sie gerne ändern oder stornieren. Nach Versandübergabe ist das leider nicht mehr möglich.

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Hast du eventuell eine falsche E-Mail-Adresse angegeben? Wende dich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kunden-Support.

Du kannst ganz einfach eine Bestellung auf unserer Website aufgeben. Wähle die Produkte aus, die du kaufen möchtest und lege sie in deinen Warenkorb. Gehe dann zur Kasse und folge den Anweisungen, um deine Bestellung abzuschließen.

Ja, wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie. Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder es beschädigt angekommen ist, kannst du es in ungebrauchtem und ungeöffnetem Zustand innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorher, um den Rücksendeprozess zu besprechen.

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderaktionen an. Melde dich für unseren Newsletter an, um keine Angebote zu verpassen, oder folge uns in den sozialen Medien, um über aktuelle Aktionen informiert zu bleiben.

Du kannst uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail erreichen. 

In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden in den Versand gegeben. Die normale Versanddauer beträgt aktuell 24-72 Stunden. Hier kann es zu Abweichungen durch den Versanddienstleister kommen.

Ja, sobald die Bestellung dem Versand übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland belaufen sich aktuell auf €3,90 inkl. MwSt.. 

Im Shop kannst du mit allen in der Fußzeile des Shops angegebenen Zahlungsmitteln zahlen (PayPal, Kreditkarte, Klarna, Google Pay, Apple Pay etc.).